Miércoles 4 de noviembre, 06:50, se registró el corte de luz berazategui en La Loma, Berazategui. No es la primera vez y nadie en el barrio cree que sea la última. Mientras la factura llega puntual todos los meses, el servicio vuelve a fallar en los mismos lugares, a la vista de todos.
Cronología del corte
El corte empezó a las 06:50 del 4/11 en La Loma, Berazategui, zona atendida por Edesur. A las 09:52 seguía sin servicio: ya son 3 horas y 2 minutos. Los vecinos hicieron el reclamo a la distribuidora y no obtuvieron respuesta. Así lo cuenta un vecino: «Se produjo un corte de luz en calle 35 entre 150 y calle 150 A, Plátanos, Berazategui»
Quienes sufren primero la falta de energía
En uno de los hogares afectados viven una persona con discapacidad, cuyos cuidados y rutinas dependen de que haya luz; personas con asma o enfermedades respiratorias, que sin luz no pueden nebulizar ni ventilar la casa; adultos mayores, que quedan expuestos al calor o al frío y a moverse a oscuras. Para esa familia, cada hora sin luz no es una molestia: es un riesgo.
Un corte se mide en horas para la empresa y en consecuencias para las familias. Cuando la energía falta, los primeros en pagarlo son los que no tienen cómo reemplazarla: no hay grupo electrógeno para el nebulizador, no hay plan B para la medicación que necesita frío. La Ley 27.351 reconoce a las personas electrodependientes el derecho a un suministro continuo y a un equipo de respaldo.
Datos oficiales sobre usuarios sin suministro
- Al momento de esta nota, el ENRE informaba 704 usuarios sin luz en el AMBA (Edesur: 704 · Edenor: 0).
- En los últimos 30 días, 100% del tiempo sin luz registrado se debió a cortes imprevistos, no a trabajos programados.
Un corte puede ser un accidente. Cortes que se repiten en los mismos barrios, semana tras semana, ya no lo son: son un patrón. Y un patrón se puede medir, se puede mostrar y se puede exigir que cambie. La electricidad no es un lujo: es la condición para que funcione todo lo demás.
Demandas del foro a Edesur y ENRE
- Que Edesur informe públicamente por qué se cortó la luz en La Loma, Berazategui y cuándo va a dejar de repetirse.
- Que el ENRE publique el historial de cortes por barrio, y no solo los cortes del momento.
- Prioridad real y respuesta inmediata para hogares con personas electrodependientes o con enfermedades que dependen de la luz.
- Compensación automática en la factura por cada hora sin servicio, sin trámites.
Cómo actuar ante un corte de luz
- Edesur: 0800-333-3787 (24 h) o SMS al 72720 con LUZ + espacio + número de cliente.
- Edenor: desde su app o web, o SMS al 28456 con LUZ + número de cuenta.
- Guardá el número de reclamo. Si no resuelven, reclamá al ENRE: 0800-333-3000 (24 h).
- Si se te rompió un artefacto, tenés hasta 60 días corridos para reclamar el daño.
- Sumá tu corte al mapa ciudadano de FIAF: es anónimo y tarda un minuto.
¿También estás sin luz?
Reportalo en el mapa ciudadano de cortes. Cuantos más seamos, más difícil es mirar para otro lado.
Fuentes
- Testimonio de vecinos de La Loma, Berazategui.
- ENRE · Estado del suministro eléctrico en el AMBA (enre.gov.ar).
- Mapa ciudadano de cortes de luz de FIAF (fiaf.com.ar/servicios/cortes-de-luz).
- Ley 27.351 de Electrodependientes por Cuestiones de Salud.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reclamo un corte de luz a Edesur?
Llamá al 0800-333-3787 (24 h) o mandá un SMS al 72720 con LUZ, un espacio y tu número de cliente. Guardá el número de reclamo.
¿Qué hago si no resuelven el corte?
Con el número de reclamo de la distribuidora, reclamá al ENRE al 0800-333-3000, las 24 horas.
¿Me corresponde una compensación?
Los cortes prolongados pueden dar lugar a compensaciones en la factura, y los daños en artefactos se reclaman dentro de los 60 días corridos.
¿Tenés una idea para la Argentina del Futuro?
Proponela en el foro. Cada voz ciudadana cuenta, y las propuestas se votan en abierto.
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Cuanta más gente la lea, más difícil es mirar para otro lado.
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